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Conforme à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour: 2025-12-04

1. Responsable du traitement

Leadia Solutions est responsable du traitement de vos données personnelles.

Leadia Solutions

Laval, Québec, Canada

Email: info@leadiasolutions.ca

Développeur: developer@leadiasolutions.ca

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, téléphone
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
  • Données de communication : messages, préférences de contact
3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et devis
  • Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Respecter nos obligations légales
4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Consentement : pour les communications marketing
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
  • Exécution contractuelle : pour la fourniture de nos services
  • Obligation légale : pour la conformité réglementaire
5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, visitez notre page de gestion des données ou contactez-nous à info@leadiasolutions.ca

6. Conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données contractuelles : 7 ans après la fin du contrat
  • Consentements : 3 ans après le retrait du consentement
  • Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données en transit et au repos
  • Contrôles d'accès stricts
  • Surveillance et audit réguliers
  • Formation du personnel à la protection des données
8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

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Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière qui s'affiche lors de votre première visite.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Support Technique

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Adresse: Laval, Québec, Canada

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI).